広島県のN様より☆梱包にも感激!

つい先日、広島県のN様からいただいたメールをご紹介しますね。

商品届きました。
とても丁寧な梱包なのでびっくりしました。
花をとても慈しんでおられると感じられ感激しました。
有難うございます。

この寒さの中、インプレシアバコパ宿根ネメシア・ネシアシリーズ
ツボサンゴ(ヒューケラ)黒葉スミレなど

たくさんの花苗をお買い上げいただきました。
ありがとうございます♪

どうぞ暖かくして植えつけてくださいね。

また、在庫の足りないものもあったりなど、ご迷惑をおかけしましたが、
快くお色の変更や追加のご注文を頂き、本当にありがとうございました。

先日の投稿でご紹介させていただいた仕切りを使った梱包の
大きな箱バージョンでのお届けでした。
またまた梱包にも感激していただき・・・
嬉しいです。

そうですね。ボリューム満点の株同士をぎゅうぎゅうに押し付けるように
詰めるのがイヤなのは・・・・花が大好きだからでしょうか。

ビニールポットをクラフトテープなどでべったり貼り付けると
動かないでしょうけれど・・・・
お客様が届いた苗を取り出す時が大変かと。

どうぞ今後ともよろしくお願い致します。

東京都のY様より☆ミスキャンタス

昨年に引き続き、今年も早々にご注文を下さった東京都のY様から
またいつものようにメールをいただきました。

昨年はたいへんお世話になりました。今年もよろしくお願い致します。

商品、早々と到着しました。ご丁寧な梱包で取り出しやすく、ありがとうございました。

山崎さまのアドバイスで、ミスキャンタスのような葉物を寄せ植えに加えると
ほんとうに引き立ちますね。ありがとうございます。

こちらこそ、今年もどうぞよろしくお願い致します。
そうなんですよ!!
寄せ植えに葉物は必需品です!!
ミスキャンタスは暑さ にも寒さ にも強くて、本当に良い子 ですよね。
皆さんも是非お試しくださいね。

今回お買い上げいただいた「ミスキャンタス」はこちら!

また、梱包についてもいつもお褒めの言葉をいただき、有難うございます。

梱包については、昨年のご注文時にも嬉しいメッセージをいただいていましたので、
後ほど改めてご紹介させていただきますね。

たくさんのメッセージ、ありがとうございます♪

2011年秋シーズンもたくさんのご注文も
そしてたくさんのメッセージを頂き、本当にありがとうございました。

ご注文時の通信欄やお届け後にメールで、時にはお電話でたくさんの
メッセージをいただき、感謝感謝です。

ただ、なかなかご紹介できず ・・・・申し訳ございません。

ガーデニング業界というのは、季節による忙しさの波はどうしても解消できない
部分も多く、この秋もタイムリーに良い苗を仕入れてご紹介、
そしていただいたご注文をこなすのが精一杯の状態に陥ってしまいました。

結局、シーズン中はメルマガの配信どころか2つのブログの更新も手付かず。

涙がこぼれるような 嬉しいメッセージをいただいても
不本意ながらなかなか個別にお返事をさし上げることが
できませんでした。本当に申し訳ございません。

このお客様の声ブログでは・・・・
特に、お買い上げいただいた花についての感想をタイムリーにアップできれば、
検討されているお客様の参考にしていただけるとわかってはいるのです。
でも、現実はなかなか追いつきません。

ただ、いただいたお客様の喜びのお声は、即座に私どものパワー になっています。
これは間違いありません!!

正直な話、世の中にはいろいろなお客様がいらっしゃるので、
時には理不尽なこともあります。
こちらの誠意が伝わらないこともあります。
でも、嬉しいメッセージを1ついただいただけで、
心が晴れ渡ります。
「そうだ!こんなお客様のために頑張ればいいんだ!!」と。

と言うわけで、2012年春シーズンが突入するまでの間に、これまでいただいた
お客様のメッセージをまたまた少しずつご紹介したいと思っています。

タイムリーでなくても、来年の秋の参考になるかな。

また、当店の素敵なお客様がこのブログを通して気持ちを共有していただければ
当店にとってもこれ以上の幸せはありませんね。

これから少しずつメールやご注文の通信欄を再チェックして、
このブログにアップしていきますが、順不同になってしまうことだけお許しくださいね。

どうぞ今後はこちらのブログもお楽しみに♪

2012年01月

遅ればせながら・・・2012年スタート♪
今さら

おめでとうございます♪

というのも何ですが・・・・

今年もどうぞよろしくお願い致します。

年明けの目覚めが遅すぎて、 皆様にご心配をおかけしてしまったかもしれませんね。
大変失礼いたしました。

それにしても、いきなりご挨拶も更新も滞ってしまって ・・・申し訳ありませんでした。

その訳 は、また後ほど店長ブログで。

本日より風散歩も再起動です


ブログ2種の更新、そして実は新入荷もたくさん更新するものがあるんですよ。

まだまだしばらくは寒くて お庭仕事はつらい でしょうから、
風散歩のガーデニング情報 で楽しんでくださいね。

どうぞよろしくお願い致します。