2011/07.26 [Tue] 0:45
当店で圧倒的な人気を誇る商品は、何といっても花苗 
お陰様で、花苗をお買い求めくださったお客様のリピーター率は驚くばかり!
お電話やメールで喜びの声を聞かせていただきながら、いつも安定して良い苗 
を出荷できるよう、
お届けした苗にご満足いただけるように 
と日々頑張っています。
また、できるだけ画像で紹介している状態でお届けできればいいのですが・・・
特に春から秋にかけては、植物の生長が早くて・・・・追いつきません。
画像よりはるかに大きく立派な苗が届いたり、 画像より花が少なかったり、
ボリュームが足りないこともあるでしょう。
あまりにも違う時は画像を差し替えるようにしているのですが・・・
それも追いつかないこともしばしばです。
当店では良い苗 を厳選して入荷するのみならず、
苗の間隔をあけてしっかり日に 
あてて育ています。
だから、入荷して日が経過しても徒長したひょろひょろ苗になってしまうようなことはなく、
むしろしっかり育って立派な苗になるんです。
水やりや花がら摘みはもちろんのこと、状態を見て肥料や薬をやったり、ピンチ(枝先の剪定)、思い切って切り戻すことも。(切り戻した時には、一旦販売をストップします)
それでも、正直なところ、毎回完ぺきな状態の苗を出荷できるわけではないのです。
もちろん、ご注文をお受けしても状態が悪い 
と判断した時には、キャンセルさせていただき、ひどい状態でお届けするようなことはありません。
ただ、「ちょっと乱れてきたけど、これならなんとかOKかな~」ということもあるんですよね。
下葉が少し落ちてきたり、バランスが悪くなったり、切り戻したばかりで画像の苗よりさびしかったり・・・・。
ただ、ある程度は許容範囲として出荷しないと、ネットショップとして運営ができません。
しかも「良い苗 
」というのはかなり主観的なもので、私が思う「良い苗 」とスタッフの思う「良い苗 」でも差が生じるのですから、お客様の思われる「良い苗 」にも差があるのではないかといつも気になっているんです。
おそらく私の許容範囲が一番狭いんだと思いますが。
では、実際に毎年販売している花苗「リトルチュチュ」の画像でご説明しますね。
ちなみにこれは１年前に撮影した画像です。
ずっとこういうことを皆様に説明したいーと思っていて、今やっと実現しました。 遅すぎー
ちなみに、今年はこの苗はもう完売で、手元に在庫はありませんので、ご了承くださいね。
欲しい方は来年によろしくお願いします。
この４枚の画像の中では、当然Dをお届けするのが一番喜ばれることでしょう。
ただ、Dの状態で１日雨が降るとAになってしまうのです。
この花は小花なのでどうしても花がらを1つ1つカットできないので、DもしくはA以上のボリュームになると見苦しくなってきます。そこで切り戻すわけです。
それがCですね。
このCの苗ではお届けできないので、出荷は一時ストップとなります。
しかし、晴天が続くとCの苗も５日から１週間程度でBの状態に変わるのです。
私としてはBの状態でお届けするのがベストという気はしているのですが、
お客様の満足度が高いのはやはりDですよね。
スタッフ 
も「こっちのたくさん咲いた苗が送られてきた方がうれしい」といいます。
実際に「Bの苗をお届けします」といわれるより「Dの苗をお届けします」といわれる方が
買いたくなりますよね?
ただ、BからDに生長するのも１週間ぐらいしかかからないんです。
そんなわけで、この「リトルチュチュ」に限らず、先を見越して早めにピンチや切り戻しをすることもありますが、ご注文いただけるタイミングがわからないので、ベストの状態でお届けするのが至難の業 となるわけです。
今日はいきなり長くなりすぎましたね。
「画像のような苗でお届けしますー」の言葉の裏に、こんな苦労があるんですよ。
この話はまだ続きがありますが、今日はここまでということで。
っと降ってほしいな。
のみで苗の姿が掲載されていないところが多いですよね。
じゃないですか!?
を言いたくなりますよね。
にでも是非おつきあいくださいね。