該当される方にとっては。。。
大切なお知らせです。
少し前から、クレジット決済でご注文下さるお客様の一部で
自動配信の注文確認メールが届かない！
という事象が発生しております。
すべてのお客様ではなくあくまで一部。
一部のブラウザかもしれませんね。
(ブラウザを変えて注文し直したら大丈夫だった
という方もいらっしゃいましたので)
自動配信の注文確認メールというのは、
注文完了とほぼ同時に入ってくる注文内容の明細つきの
メールです。
これとは別に、クレジット決済をされた方のみに自動配信される
「クレジットカード決済受付のお知らせ」というメールもあります。
それは問題なく届いているようですが、
このメールは夜21時以降はタイムリーに配信されず、
朝9時以降に順次配信されます。
なので、日中にご注文された該当のお客様は、
当店からの自動配信の注文確認メールが届かず、
クレジット決済の受付メールのみ届くことになります。
注文金額のみで、注文内容が見れない非常に不親切な
メールなわけです。
それでも、注文が届いている確認にはなりますよね。
一番の問題は、深夜にご注文下さった場合です。
注文完了しても、何ひとつメールが来ない・・・
という事態に。
特に、深夜の争奪戦のようなご注文！
ちゃんと注文できたのかどうか、流石に真夜中に
電話することもできず(-_-;)
当店が在庫確認後に手入力でお送りする正式な
注文確認メールを待つしかない訳ですね。
こういうシステムの問題はこちらではどうにもならないのです。
なので、できるだけ早く、ご注文確認メールをお送りしたい
とは思っておりますが、深夜から早朝のご注文が多く、
メールをお送りするまでに時間がかかってしまうことも
しばしばです。
こういう事もある～という事だけでも頭の片隅に
入れて頂ければと思います。
何の改善にもならない事で申し訳ないですが、
もしも不安な事がありましたら、
お気軽にお電話下さいね。