休業中(3/1~3/5)のご注文エラーによる在庫数不具合を修正しました! 

3月、その冒頭から少しお休みを頂き、ありがとうございました。

まぁ~春3月と言っても寒い雨の日が多いので、
まだまだガーデニングシーズン到来!とは言えないのですが。。。

さて、まずは休業中に当店サイトでご注文して下さったお客様へ
ご確認のお願いです。

休業中に頂いたご注文分は、昨日3/6に在庫確認をして
ご注文確認メール送信もすべて完了しました。

「注文したのに、注文確認メールが届かない」
という方はいらっしゃいませんか?

実は、休業中にいつもよくお問合せ頂く事象が生じておりました。

何かというと。。。。
当店に注文データは入っていないのに、
サイトの画面上は在庫が無くなっている!
というもの。

お客様がご注文の際、
カード決済の途中で何らかのエラーが発生し、
最後の注文完了画面まで到達しなかった場合、
当然そのご注文はこちらに届いておりません。
(エラーが発生した事もこちらでは把握できません)
自動配信のご注文確認メールも届かないです。

そのような場合、お手数ですが、
再度商品をショッピングカートに入れて
注文し直して頂かねばなりません。

ところが、再度注文しようと思っても直前のエラーで在庫が
無くなっていて注文できない!
という事態が生じるのです。
特に1点物や在庫の少なかったものは、
在庫があるのに、どなたも注文できなくなってしまう訳です。

通常は、ご注文が完了しないと在庫は減らないのですが、
カード決済途中のエラー時には画面上の在庫が減ってしまいます。(-_-;)

実は、このような事象は日ごろからちょくちょく発生しております。(笑)
当店のデータを更新することで、簡単に在庫数も訂正され、
再度ご注文頂けるようになります。ご安心下さいね。

エラーが起こった時点で、お電話下さるお客様も多いです。
「注文は届いていますか?」
「エラーで注文し直そうと思ったら、在庫がゼロになっていて
注文できません。他の方が注文されて無くなったのでしょうか?」

お問合せがなくても、私も全然気づいてなくても、
新入荷などのアップ時に自動的にすべて更新されるので
1日で修正される事が多いのですが。。。

今回の休業中にもいくつもの商品でこの事象、
在庫があるのに画面上在庫ゼロになっている!
買い物ができない!
が発生しておりました。

今回の休業中はデータ更新を全くしていなかったので、
自動的に修正される事がなく、
お客様も休業中だからとお問合せ下さることも無かったのかも
しれません。

取り急ぎ、昨日データ更新は完了し、在庫数は元に戻っております。

1点物の在庫が無しになっていたのに、再度在庫有りに変わり
不信に思われるお客様もいらっしゃるかもしれませんが。。。
そういう事です。
ホント、よくある事なんですが。(笑)

今後もご注文時に、もしそのような事が起こりましたら
お気軽にお電話下さいね。
20~30分お待ち頂ければ修正できますので。

どうぞよろしくお願い致します。

画像無しだと寂しいので(笑) 入荷ホヤホヤの苗画像を

綾園芸さんのラナンキュラス・ラックス
4号ポット苗です♪
開花待ちの色もありますので、もう少しお待ちくださいね
これは宮崎・綾町で撮影させて頂いた写真です。
さすがにこの大鉢仕立ては取り扱い出来なかったのですが(-_-;)

という事で、今日から新入荷とセールのアップ
頑張ります(^▽^)/

3/1(金)~3/5(火) 休業のお知らせ

今日は大切なお知らせです。


すでに休日カレンダーでご確認下さっているお客様も
いらっしゃるかもしれませんが。。。

誠に勝手ながら。。。
当店は 3/1(金)~3/5(火) 休業させて頂きます。

その期間中もご注文は承りますが、
最短でも 3/6(水)発送 3/7(木)お届け便 となります。

また、ご注文直後の自動配信のご注文確認メールのみで、
通常のご注文確認メールも3/6(水)までお待ちください。

緊急のご連絡はメールではなく電話でお願い致します。
(休業中も電話はお受けします~深夜早朝除く(笑))

ご不便をおかけしますが、何卒ご了承くださいませ。

なお、ご注文時に入力できるお届けご希望日を
システム上、うまい具合に変更設定ができません。

お届けご希望日を3/2(土)~3/6(水)にしてご注文下さったお客様にも
そのご希望に添えない旨のお知らせ(メール)も3/6(水)以降になります。
あらかじめご了承下さいませ。

そして、、、
休業日明けからは、春の新苗や寄せ植え、ハンギングバスケット作品も
お買い得価格で順次販売スタートの予定です。

ローダンセマム「クレールローズ」
ローダンセマム「レトロクラッカー」
サンサシアプラス「リトルオレンジ」
もう一息で隙間の埋まりそうなハンギングバスケット作品

そうそう~このページ冒頭の画像も寄せ植え作品ですよ~☆
他にもイチオシの寄せ植えが出来ているのですが。。。
今日は朝から本格的な雨で撮影もままならず(-_-;)

また、同時に一部苗のセールも開催予定です。
どうぞお楽しみに♪♪


花の色「ブルー」

花の色は本当に難しいです。
特に、花色に名前がついてるとそれぞれの方のその色イメージが
広がり、できるだけ現物通りの花色を再現して画像をアップしていても
お届けすると「色が違う!」と言われることがあります。
何と言ってもその代表格が青!ブルーです。

ブルーの場合は、カメラでの再現が困難ということではないので
逆に厄介な問題だと、私は常日頃から感じています。

一般的な物の色としてのブルーと花の色のブルーとは
全然異なることがあります。
いえいえ、異なることの方が多いのです。

今のシーズンだとサントリーさんのシクラメンもそう。
発売時には「ブルーのシクラメンが発売された!!」と
話題になった花です。

メーカーさんのカタログ写真をお借りしますね。

「なぜこれがブルー!? 紫(パープル)でしょ!?」
実物を見て「な~んだ・・・」と思われた方も多いことでしょう。
でも、画期的な色であることは間違いありません。

花の名前で「パープル」と言われるものは、
ショッキングピンクだったり、赤紫色だったりするのです。

なので、お客様に誤解を生じさせないよう、
私が色別販売時に名前をつける時には
できるだけ一般的な感覚の色で名づけるようにしています。
品種名に名前がついている時は変えたりできませんが、
その説明も加えるようにしています。

以前ある種苗メーカーさんとも話したことのあるのですが、
「ブルー問題」は1年を通して頭の痛い問題でもあります。

今、シーズン真っ盛りのピオラも例外ではありません。

うえたビオラのパピヨンワールド
このブルー系の花も毎年大人気です。
今年も「ブルーを多めに欲しい」とお願いして入荷するも
即完売でした。

ちょうど配達ご希望日の兼ね合いで、明日発送予定のお客様の苗が
1株だけ手元にありましたので、先ほど撮影しました。

これは「ブルー」でしょうか? 「パープル」でしょうか?
確かに、左上の花は、私が見てもパープルよりの花色に見えます。
右下の花も下弁はパープルでしょうか。。。。


アップで撮影してみました。
もちろん、手元に1株しかないので、1つの株に咲いている花です。

左はパープルだけど、右はブルー!?

皆さんはどう感じられるでしょうか?

花は咲き進みで色が変わりますし、気温でも変わります。
日照条件や植えられる培養土でも変わってきます。

この株もこれからパープルよりで咲くかもしれませんし、
ブルーよりで咲くかもしれません。

でも、これが当店で毎年扱っているパピヨンワールドのブルーなのです。

実際、昨年はかなりパープルよりで咲いていた株もあり、
最後に残ったその株をご注文下さったお客様には
事前にその事をお伝えしてご了解のもとでお送りしました。

でも、今年は私の色分けチェックではそのような
「これ、ブルーじゃないよね~」と思う株が無かったので、
この色系はすべて「B-1」と名付けて販売させて頂きました。

下の写真は、今在庫しているブルー系の花を集めて
集合写真を撮ってみたものです。
上中央がパピヨンワールド「B-1」です。
(ご注文のH様、すみません。。。お借りしています)

左上のパピヨンワールドは「V-1」として販売中のもので、
パープルっぽい花色を比較するためにあえて横に並べてみました。

右上は、私が「綺麗なブルー」と思って入荷した品種名不明のビオラ。

右下は、ヒビ「ヘブンリーブルー」

左下は、完全八重咲きプリムラ・ベラリーナ「コバルトブルー」です。
(昨夜の豪雨で花がびちょぴちょですが(-_-;))

こうやって見比べると、右上の品種名不明の子ほど
綺麗なブルーはないですね。

パピヨンワールドの「B-1」はブルーとして販売させて
頂いてもOKかな~と私は思うのです。
ダメでしょうか?

でも、お客様に喜んで頂くためにこの仕事をしている私としては、
お客様が「これはブルーじゃなくてパープル!花の色が違う!」
と受け取った花を見てがっくりされるのは、不本意極まりなく
哀しすぎる現実なのです。
昨夜からずっと凹んでいます。

長年花を扱っている私の中にも
「花のブルーはパープルっぽいもの」
という先入観があって、ご説明不足だったのかもしれない。。。
と反省し、今後の花色の説明に改善が必要だと感じた12月5日でした。

エボルベも色分け販売しますよ〜!

今日、出荷の梱包作業中に届いた大牟田さんのエボルベ!

発送準備が出来上がったら、すぐさま色分け!

まず、大まかに色分けした後、一株一株花色を見極めて細かい色グループを作ります。

こっちじゃないな!
これはあっち!
いや、これは1点物!

なんてブツブツ言いながら。笑笑

私は花を植える時は、絶対色を選びたい派

だから、色分け販売するのです。

もちろん、どの花も素敵な色なんですよ。

ただ、お任せでは、自分の欲しい色ばかり入る訳がないのです。
まぁ~希望が言えないからお任せな訳で。(笑)

もし、5株注文して、2株が自分のお庭に合わない色の苗だったら。。。
お客様はそれをどうされるのかな〜〜?
困りますよね。
お庭のイメージカラーと違う花を植える事なんて出来ない!

でも、捨てるなんて可哀そう過ぎる。。。
折角育種して育てて下さった苗です。
大切に育ててあげたいのは山々。

かといって食べてしまうことも出来ない。笑笑

お菓子なら
「これサービスで入れときますね」
と言われたり、お任せセットで購入しても
普段選ばない物のお味見、たまには冒険もいいでしょう。

当店も季節の終盤、サービスで差し上げたいと思う苗もあります。
でも、迷惑かな~と思ってしまいます。
喜んでもらえるのか自信がありません。

お庭のカラーに合うイメージの別の花をサービスしてもらえるなら
いいかな〜〜

でも、もう植える場所がなかったら、それも迷惑だろうな〜〜
とか考えてしまうわけです。

昔、高速道路を走りとある生産者さんの農場へ行きました。
好みの色のビオラの苗を選んで大量に仕入れた事があるんです。
そしたら「これ、サービスです」
と頂いたのが、赤黄紫の3色ミックスで仕立てられた大株苗!
「これ、好評なんですよー!」と。

そのご好意に笑顔でお礼を言って頂いて帰りました。

そして、これどうしよう!
正直、いらない!
全然有り難くない!

捨てる事も出来ず、しばらくは水遣りしてお手入れ。
そして、販売する事もなく。。。

私にはそんな経験もあるのです。

きっと、お客様も一緒じゃないかな〜〜

花苗は色を選べないと意味がないし、
欲しくない色が入っていたらいやだし、
それがサービスだとしても要らない!

サービスどころか逆に迷惑!
と私は思ってしまうのです。

だから、色分け販売にこだわっています。

でも。。。ご想像通り
かなりの手間がかかります。笑笑

ハッキリ言って、人を雇ってまでは出来ない仕事!

しかも、一番怖いのは、人気が偏ってしまうこと。
「この色、再入荷できませんか?」
「この色、もっと欲しい」
と言われる人気色に対し、
どなたにも買ってもらえない不人気色。

売り切れたもの、無い物が欲しい。
買おうかなぁ~と思っていてもずっと売り切れなかったら
購買意欲が消失していく。。。。
まぁ~人間心理ですね。
特にネット販売はその傾向が強いんです。

そうです~入荷した色アソートの苗、
色分けしたがために不人気色の在庫ばかり抱えてしまう危険性が。。。
これがたまらなく怖いわけです。(笑)

でもね~なぜかワクワクするんですよ
色分けする時も楽しいし、撮影しながら1つ1つの個性、
可愛さを発見できるかけがえのない時間!

「これ、きっと喜んで下さるだろうな~
どなたのお庭にお嫁に行くんだろ?」
なんて考えながら作業するのです。

そして、色分け販売を感謝して購入して下さる
応援団のようなお客様方の多いこと!
中にはもっと分けて欲しい~なんて要望も頂きますが、
私が今していることが限界です。

注文時やお届け後に下さるメッセージにも励まされるなんて
もんじゃないです。

こんなに喜んで貰えるなんて。。。。

パピヨンワールドで知ったこの喜びを
今シーズンは大牟田さんのエボルベにも。

明日は市場の仕入れ日なんですが、速攻で帰ってきて撮影する予定です。

 

そして、最後になりましたが、ご連絡です。
明日11/21は休業日になっていますが、
可能な限り発送もします。
11/22(木)お届け希望でのご注文もまだ承ります。
その代わり、都合により
11/22(木)の発送分は、 11/21(水)の18時で受付終了となります。
11/21(水)18時以降のご注文分は、
ご指定がなければ最短で 11/23(祝・金)に発送させて頂きます。
ヤマト運輸さんですからね~
(西濃運輸での代引き便発送はお休みです)
ハイ、祝日も関係なしで梱包・発送します。
よろしくお願い致します。

ブログも心機一転!!

今日は久しぶりに爽やかな朝を迎えましたね。
エアコン入れないのは久しぶり😄

今日の爽やかな風は心地よすぎる~😍
このまま一気に秋モードに。。。
なる訳はありませんが🤣

一方、風散歩のサーバー移転も順調に進み、
やっとメールの送受信設定も落ち着いたところです。

風散歩サイトもメールアドレスも何も変更はないのですが、
サーバーが変わると色々と設定変更などがあって💦
アドレスが同じだけに余計ややこしくて😅

でも、もし8月に「メールを送ったのに返信がない!」
なんて事がありましたら、お手数ですが、再度ご連絡くださいね。
メールが届かない!ということはよくある事なので。
それは今回のサーバー移転とは関係なしでも。

さて、サーバー移転に伴い、こちらのブログも心機一転しました♪
見りゃ分かるよ~って話ですが(笑)
肝心なのは、ブログのアドレスが変わっていること✨

私のブログをダイレクトにお気に入り登録して
訪れてくださっていたお客様は突然見れなくなっているかと。
再登録をお願いしますね。💗

年に何度も投稿していない古い古いブログでも、
一様風散歩の歩み。
初めてのお客様はそれを読んでくださっているようなので、
旧ブログも移動させて残しています。
ただ、フォームがバラバラだったり、リンク先など消えている
など不具合もあります。😂
そこに手を入れる時間もないなぁ~という感じですね。

それでも、パンジービオラの入荷時期の話など
私の気持ちがストレートに伝わるもの(かなりの長文😁)が多く、
改めて自分で読み返しながら
「そうだ!そうだ!」と頷いたり😁

今回のブログの心機一転は、風散歩のブログ開設以来😵
アドレスやフォームだけでなく、
今後はこういう話、私の想いをもっともっとブログに
綴っていきたいと考えています。

どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。💕

この画像は、ブロンバーゴのブルー!
近々販売スタートできそうです☆

大切なお知らせ(日時が変更になりましたm(__)m)

いつもご覧頂き、ありがとうございます。😊

今日は大切なお知らせです。💨

この度、当サイトの更なるセキュリティー強化のため、
新サーバーへ移動する事になりました。

その作業に伴い

7月25日(水)午前10時より数時間

7月29日(日)午前0時より 48時間位

当店サイトが閲覧できなくなります。

(日時が上記の通り変更となりました。ご注意下さいm(__)m)

「風散歩」をお気に入り登録して下さっているお客様、
一時的にアクセスできなくなりますが💦
ご心配なさらず、しばらく待ってから再度ご来店下さいませ。

なお、その所要時間は一定ではなく、作業終了次第再開店します。

なお、当日は休業日となっておりますが、
いつも通り、緊急のご用件は電話にて承ります。

090-9252-5415

どうぞよろしくお願い致します。m(__)m

 

インスタもフォローしてね♪

今日は寒い雨

明日の入荷に備えて色々と準備をしたいところですが。。。

というか、明日も雨の予報
車に積み込む時だけでもやんで欲しいな。

それにしっかり防寒していかいと

さて、皆さん、インスタグラムもご覧くださっていますか?

インスタは画像ですよね~
だから、インスタにアップするのは自前の綺麗な画像
と考えて投稿しています。

「入荷しました~!」
「販売スタートしました~!」
という具合に。

でも、インスタにしか書いていないお話もありますので、
良かったら是非インスタもフォローして下さいね。

風散歩のインスタはこちら⇒https://www.instagram.com/kazesanpo/

入荷予告でのお知らせには、どうしてもメーカーカタログや
ラベル、屋内展示会でスマホ撮影した写真となることも多いため
ブログかフェイスブックで。

インスタもアメブロもフェイスブックにリンクを貼って同時投稿できるので、
フェイスブックがすべてを網羅しているのですが。。。
最近フェイスブックそのものには投稿していないですね

それは、隙間の時間に(ちょっとした待ち時間など)スマホから投稿するには、
フェイスブックよりアメブロの方がスムーズに書ける事が分かったから。

今のところそんな感じでやっています。
どうぞ宜しくお願い致します

各種情報はアメブロから発信中

何だかんだとアメブロに投稿しています。
新入荷の予定プラスアルファ

アメブロはこちらから→https://ameblo.jp/kazesanpo3/

ご覧頂いてますか?

アメブロのリンクを貼らなきゃいけないと思いつつ
いつも目の前の事に必死でして😅
まぁ~いつもの事ですが。笑笑

アメブロにテスト投稿中

フェイスブックからのリンクでご覧下さっているかもしれませんが、、、
2/13からアメブロにテスト投稿しています。

そのアメブロのアクセス解析から
アメブロの風散歩のページにも「お気に入り(ブックマーク)」して
来て下さっている方が多いんですよね~

そうでした~このブログページもダイレクトアクセスの方が多い。
ということは。。。。
フェイスブックでリンクしていてもお気づきでないかも!?

とはいえ、アメブロはまだテスト投稿中。
アメブロに変更すると決めた訳ではなく、別のブログも検討中なんです。
広告のいっぱい入らないもの。(笑)

ただ、隙間の時間にスマホから投稿するなら、
アメブロは確かに書きやすいですね。

悩み中です。

とりあえず、投稿済みのアメブロページのリンクを貼っておきますね。

こちらからどうぞ

今まで投稿したのはこんな感じ。

2/13 取り敢えず初投稿❣️

2/15 ハンギングバスケット作品☆撮影完了♪

2/17 京都マラソンエキスポ

2/18 パンジービオラ展

2/20 京都マラソン中に京都植物園へ

風散歩の個性はさほど出していません。(笑)
色んな方の目に触れるかも!? と思うと、ちょっと怖い気もして。

2016年もお世話になりましたm(__)m

あっという間に大晦日
しかも今年も残り僅か
あと何分?

色々な事があり、お話したいことを山ほど残したまま
2016年も終わろうとしています。

やっぱり一番伝えたい事は・・・・
ありがとうございましたm(__)m

皆様、良いお年をお迎え下さい。

そして、2017年も一緒にガーデニングを楽しみましょう。
どうぞよろしくお願い致します。