☆お知らせ

何だかんだとアメブロに投稿しています。
新入荷の予定プラスアルファ

アメブロはこちらから→https://ameblo.jp/kazesanpo3/

ご覧頂いてますか？

アメブロのリンクを貼らなきゃいけないと思いつつ
いつも目の前の事に必死でして😅
まぁ～いつもの事ですが。笑笑

フェイスブックからのリンクでご覧下さっているかもしれませんが、、、
2/13からアメブロにテスト投稿しています。

そのアメブロのアクセス解析から
アメブロの風散歩のページにも「お気に入り(ブックマーク)」して
来て下さっている方が多いんですよね～

そうでした～このブログページもダイレクトアクセスの方が多い。
ということは。。。。
フェイスブックでリンクしていてもお気づきでないかも!?

とはいえ、アメブロはまだテスト投稿中。
アメブロに変更すると決めた訳ではなく、別のブログも検討中なんです。
広告のいっぱい入らないもの。(笑)

ただ、隙間の時間にスマホから投稿するなら、
アメブロは確かに書きやすいですね。

悩み中です。

とりあえず、投稿済みのアメブロページのリンクを貼っておきますね。

こちらからどうぞ

今まで投稿したのはこんな感じ。

2/13　取り敢えず初投稿❣️

2/15　ハンギングバスケット作品☆撮影完了♪

2/17　京都マラソンエキスポ

2/18　パンジービオラ展

2/20　京都マラソン中に京都植物園へ

風散歩の個性はさほど出していません。(笑)
色んな方の目に触れるかも!? と思うと、ちょっと怖い気もして。

年内(12/21以降)の発送について、大切なお知らせがあります

当店契約の運送会社、西濃運輸は、12/21以降の年内は
個人様あての荷物をお受けしない方針です。
企業様（屋号があれば個人経営者様も含みます）あての
荷物しか集荷してくれません。

毎年この時季は流通量が膨れ上がる上、交通渋滞、
降雪の影響などもあり、延着が多くなっておりました。
おそらくクレームも多く、再配達の人手も確保できない
状況だったのでしょう。

そこで、12/21(木)以降年内は、会社あてを除くすべてのご注文品を
ヤマト運輸さんにて発送することにしました。

運賃の差額はすべて当店で負担させて頂きますので、
この期間は、ヤマト運輸さんでの発送でも
お客様の運賃負担増はございません。

また、当店のお買い上げ総額による送料割引サービスも変わらず
実施致します。（実は、、、これを悩みました ）
当店にとってはこれが年末謝恩サービスのようなものですね。

といっても、お客様に金銭的な実益はなく申し訳ないのですが、
迅速に再配達してくれる、不在がちな年末も安心して注文できる
ということでご理解頂ければ幸いです。

また、ヤマトさんで発送するのならば、年末ギリギリまで出荷が
可能なので、12月の当店休業日カレンダーを見直しました。
（西濃さんは、お届け地域によっては
年内お届け受付の締め切りが非常に早く、
それに合わせて当店の出荷つまり営業最終日を決めておりました）

12/21(木)以降1日おきではありますが、最終12/30(土)まで
発送を承ります。

この時季、翌日お届けに拘る必要はなく、翌々日お届けでも
植物の状態はほとんど変わりません。
ヤマトさんならば、不在時の再配達も安心ですのでね。

ガーデニングシーズンも終盤。
年末まで当店を必要とされるお客様がいらっしゃるかどうかわかりませんが、
お仕事が忙しくて植え替えが出来ず、年末のお休みに入られたお客様も
是非ご利用下さいね。
もちろん、年末年始の贈り物発送も承ります。
ヤマトさんなら1/1お届けも可能ですから。

ただ、1つ大きな問題がございます。
ヤマト運輸さんとは契約がなく通常運賃ですので
代金引換便での発送ができないのです。

いつも西濃の代金引換便をご利用のお客様には大変不便なことで
申し訳ないのですが、12/20以降発送分はお支払い方法をお振込み
もしくはクレジットカード決済にてご注文下さいますよう
よろしくお願い致します。

もしも、代金引換便でしかご注文いただけないようでしたら、
年明け1/6(土)以降の発送となり、年内お届けはできません。

また、植物ゆえ12/21～1/6という長期間のお取り置きはできないため、
年明けの発送をご希望の場合は、12/29(金)以降にご注文下さいますよう
合わせてお願い申し上げます。

その他、お届け日やお届け便についてご相談がありましたら、
電話にてお問合せ下さいね。
（メール返信は時間がかかるかと思いますので）

ということで、あと2週間、ラストスパートです。

あっという間に大晦日
しかも今年も残り僅か
あと何分？

色々な事があり、お話したいことを山ほど残したまま
2016年も終わろうとしています。

やっぱり一番伝えたい事は・・・・
ありがとうございましたm(__)m

皆様、良いお年をお迎え下さい。

そして、2017年も一緒にガーデニングを楽しみましょう。
どうぞよろしくお願い致します。

皆さん、お久しぶりのブログです。。。m(__)m

最近はすっかりフェイスブック＆インスタグラムでの情報提供となってしまいましたが、
ご覧いただいていますか？

何処にいてもちょっとした隙間時間にスマホから投稿可能！
スマホがどんどん高画像に！
本当に便利な時代になりました～（笑）

ただ、インスタグラムもフェイスブックも過去の投稿を探すのが難しいですよね。
タイムリーな情報発信にはとっても便利ですが。

ブログに投稿しておけば、初めて当店サイトをご覧下さったお客様、
最近ガーデニングを始められたお客様にも読んでいただける可能性が高い💛
５年前の投稿であっても。

ありがたいことに、当店のこだわりをブログで知ってご注文下さるお客様も後を絶ちません。

もっともっと当店のこだわり、花への想い、お客様への想いを発信しなければ。。。
と反省しつつ、相変わらず時間に追われている毎日です。

さて、今日は「お問合せ」についてのお知らせ。

いつも沢山の入荷のお問合せを頂き、ありがとうございます。

先日よりお問合せフォームに、お客様の住所と電話番号を必須項目として追加変更致しました。
こちらが変更後（クリックしてご覧くださいね）
↓　↓

元々お名前とメールアドレスだけでお問合せが可能でしたが、数々の問題、悩みがありました。

メールアドレスを間違って入力された場合、連絡のしようがありません！
中にはご希望商品を探し回って入荷の可否のご返信メールを作成送信しても、メールアドレスエラーで戻ってきてしまった場合の喪失感は耐え難いものが

携帯メールの場合、こちらから送信したＰＣメールが迷惑メールになって
お届けできていない場合もありますよね。

そして、一番の苦悩は、入荷のお問合せを下さり、ご希望にお応えして入荷しても90％近くが無反応であること。つまり、問い合わせてみただけ～という状況です。
繁忙期に時間をさいて1つ1つ丁寧にメール返信させて頂いたのに。。。

いつもご注文下さっているお得意様方はきっと驚かれることでしょう。

もちろん、中には入荷不可のメールに律儀にも返信のお礼メールを下さるお客様もいらっしゃるのですが。

もしかして。。。アチコチのお店に同じ問い合せをペタペタ貼り付けて送られている？
注文が欲しいメーカーの営業マン？
いたずら？　同業者の業務妨害？

ちょっと被害妄想が入ってしまいますね。（笑）

でも、ご注文よりも多いほどのお問合せが入る時もあるんです。（汗）

そんな訳で、お名前、住所、電話番号を必須にしてみました。
未記入の場合、返答は致しません。
何らかの効果があるかどうかはわかりませんが。。。。

2011年秋シーズンもたくさんのご注文も
そしてたくさんのメッセージを頂き、本当にありがとうございました。

ご注文時の通信欄やお届け後にメールで、時にはお電話でたくさんの
メッセージをいただき、感謝感謝です。

ただ、なかなかご紹介できず　・・・・申し訳ございません。

ガーデニング業界というのは、季節による忙しさの波はどうしても解消できない
部分も多く、この秋もタイムリーに良い苗を仕入れてご紹介、
そしていただいたご注文をこなすのが精一杯の状態に陥ってしまいました。

結局、シーズン中はメルマガの配信どころか2つのブログの更新も手付かず。

涙がこぼれるような 嬉しいメッセージをいただいても
不本意ながらなかなか個別にお返事をさし上げることが
できませんでした。本当に申し訳ございません。

このお客様の声ブログでは・・・・
特に、お買い上げいただいた花についての感想をタイムリーにアップできれば、
検討されているお客様の参考にしていただけるとわかってはいるのです。
でも、現実はなかなか追いつきません。

ただ、いただいたお客様の喜びのお声は、即座に私どものパワー になっています。
これは間違いありません!!

正直な話、世の中にはいろいろなお客様がいらっしゃるので、
時には理不尽なこともあります。
こちらの誠意が伝わらないこともあります。
でも、嬉しいメッセージを1ついただいただけで、
心が晴れ渡ります。
「そうだ!こんなお客様のために頑張ればいいんだ!!」と。

と言うわけで、2012年春シーズンが突入するまでの間に、これまでいただいた
お客様のメッセージをまたまた少しずつご紹介したいと思っています。

タイムリーでなくても、来年の秋の参考になるかな。

また、当店の素敵なお客様がこのブログを通して気持ちを共有していただければ
当店にとってもこれ以上の幸せはありませんね。

これから少しずつメールやご注文の通信欄を再チェックして、
このブログにアップしていきますが、順不同になってしまうことだけお許しくださいね。

どうぞ今後はこちらのブログもお楽しみに♪